Association caritative — conception UX du site et identité visuelle
La Fondation Amani étant une structure récente et peu connue du grand public, le principal défi était de concevoir un site capable de créer la confiance chez des visiteurs qui ne connaissent pas encore l'organisation, tout en guidant efficacement les différents profils d'utilisateurs vers une action concrète — que ce soit un don, une collecte ou un engagement bénévole.
Comment concevoir un site caritatif qui transforme un visiteur inconnu en donateur ou en bénévole engagé, en s'adaptant à différents niveaux de connaissance de la fondation ?
Trois profils d'utilisateurs distincts, représentatifs des personnes susceptibles de visiter le site. La cible principale est ancrée en Île-de-France, ce qui influence la proximité avec les actions de terrain et le potentiel de bénévolat local.
Faire le parcours utilisateur après les wireframes ; ajouter des tests utilisateurs (personas basés sur des hypothèses, sans interviews) ; prévoir un parcours pour les partenaires et donateurs corporate.
Identification de trois profils : Sophie (elle connaît de nom — besoin de comprendre la mission, voir l'impact, identifier les fondatrices), Marc (il ne connaît pas — déclenché par les Collectes plus que par un discours institutionnel), Anne (elle a déjà donné — parcours court vers le don mensuel ou ponctuel, rassurance sur la déduction fiscale de 66%).
Parcours modélisés puis mis à jour pour coller aux pages réellement disponibles : newsletter remplacée par Instagram et LinkedIn ; Collectes intégrée au parcours de Marc ; pages Nous rejoindre et Contact prises en compte. Chaque parcours répond à un état d'esprit différent — la découverte, la validation et l'action directe.
Wireframes conçues sur Figma : Home, À propos, Collectes, Don, Nous rejoindre et Contact. Principe : adapter le contenu au niveau de connaissance du visiteur. Home avec mission et bouton de don immédiat ; À propos détaillée pour la confiance ; Collectes en 4 catégories concrètes ; Don avec options mensuel / ponctuel et mention des 66%.
Ce que ça démontre — De la définition des utilisateurs cibles jusqu'à la conception des wireframes et la mise en place du site et son identité visuelle — en tant que Chef de projet digital, UX Designer et Product Owner.
Trois profils utilisateurs et parcours de navigation adaptés à leur niveau de connaissance de la fondation.
Conception des wireframes couvrant l'ensemble des pages du site : Home, À propos, Collectes, Don, Nous rejoindre et Contact.
Mise en place du site et de son identité visuelle pour l'organisation (WordPress, Elementor).














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